QUALITY ASSURANCE
品质保障
自1997年以来,TSN已经度过了20余个春秋。在这漫长的时间里,TSN从一家初出茅庐的小公司,逐步发展成为了一家涵盖机械设计、贸易、制造、安装以及设备维修等多元领域的综合性企业。这不仅仅是对我们努力的肯定,更是对我们专业精神的最好诠释。
作为业界公认的管道组件生产集成商,TSN不仅仅满足于自我生产,我们还始终秉持着客户至上的服务理念。对于那些TSN无法生产的产品,我们会根据客户的具体需求,进行全球采购,确保每一个环节都能满足客户的期望,真正实现一站式采购,为客户节省宝贵的时间和精力。
我们的目标是为客户提供全方位、高品质的服务。无论是在产品设计、生产制造,还是在设备安装、维修保养方面,TSN都能提供专业的技术支持和卓越的服务品质。我们相信,通过我们的努力和专业,一定能够赢得客户的信任和满意。
一、服务承诺
一、 充分与客户进行沟通,了解客户对产品的服务要求; 二、 严格执行ISO9001:2015质量管理体系中有关服务的程序和规定; 三、 公司每张订单均确立专职的跟踪服务人员,提供联系电话,并提供24小时全天候服务。 四、 按合同或订单向客户提供真实、完整、有效的软件资料; 五、 在客户有要求时可以派人员到客户的安装现场接受客户的咨询; 六、 在完成订单供货后保证后续增补订货的质量合格和价格合理; 七、 在生产备货过程中本公司接受客户的任何咨询,包括进度、质量查询; 八、 在交货前与客户约定各种交货、验货计划,保证标识准确明晰、包装规范,运输安全快捷,交货及时迅速。 九、 在供货过程中出现的异常情况,不论原因,我公司首先积极解决或协助解决问题,以保证客户的工期。 十、 客户如有零星的急需件保证第一时间送到。 十一、 合同履行后我们将征求客户意见并形成档案以便我们改进工作,今后更好的为客户服务。 十二、 对于用户向我公司在任何时间提出的与产品和服务有关的问题,本公司保证在24小时以内予以答复。

二、 环境准则
减少污染、改善环境是的环境准则,也是承担的社会责任!
1 我们尽可能减少废物排放
2 我们依法妥善处理生产废料、废水、废气